Globalement, nous avons passé un agréable séjour.
Nous sommes clients depuis plusieurs années et le passage au label Camping Paradis me fait craindre la perte d’état d’esprit du lieu et un changement de typologie de clientèle.
Côté logement, je connais 5 gites du site et malgré la rénovation, n’ai pas énormément apprécié celui de cette année qui était trop encombré. La brosse à dent du propriétaire et sa fleur de lavage étaient dans la salle de bain, son balai sur la terrasse. Cela n’est pas forcément accueillant.
Je remarque que l’option Premium + a énormément augmenté pour une prestation moindre. Plus de ménage tous les 2 jours comme avant. De plus, il faut nettoyer la cuisine et les toilettes selon ce que nous a indiqué la dame le matin du départ (la cuisine était bien spécifiée dans le contrat mais pas les toilettes).
Côté restauration, l’équipe n’était pas assez nombreuse et l’attente trop importante. N’ayant plus d’enfants en bas âge, cela n’a pas été trop gênant pour nous mais pour d’autres familles, ce fut plus compliqué. Les personnes au service n’étaient pas du métier, cela se voyait facilement : il fallait demander pour avoir de l’eau une fois la bouteille vidée. Idem pour le pain. Heureusement, la sympathie du jeune homme et sa volonté de bien faire permettaient de passer outre ces petits désagréments.
Côté activités, les sorties existantes auparavant pour les enfants, les ados et les adultes ne sont plus proposées (karting, char à voile, bouées tractées, plages, parc de l’Estuaire…). Je trouve cela dommage.
Ces remarques visent à l’amélioration du service et à votre réflexion pour l’an prochain mais nous avons passé un bon séjour et reviendrons avec plaisir à Océan Vacances.